
近期,陕西西玛特电机电气有限公司(简称“西玛电机”)在持续完善产品线的同时,围绕客户服务体系进行系统性优化,进一步强化从选型咨询、安装调试到运行维护的全生命周期管理能力,旨在为工业客户提供更加稳定、高效的支持保障。
据介绍,西玛电机近年来持续推进服务网络布局,在全国主要工业区域设有服务网点,能够快速响应客户需求。此次服务体系优化重点包括:完善备件供应机制、提升技术响应效率,并针对高压电机、永磁同步电机等重点产品线,建立了专项服务团队,以更好地匹配电力、化工、矿山机械等行业客户的连续生产需求。公司拥有电机研发、制造、试验等各类工程技术人员,可为客户提供选型配套、安装调试及技术咨询等支持。
西玛电机相关负责人表示:“我们始终认为,可靠的产品性能和及时的服务支持同样重要。此次服务体系优化是我们基于多年行业服务经验做出的系统性改进,希望通过更规范的服务流程和更完善的技术支持,帮助客户降低设备全生命周期成本。”
西玛电机始建于1955年,是国内专业生产大中型、高低压、交直流电动机、同步电机、防爆电机及高低压电气成套装置的企业之一。公司已取得ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系及ISO45001职业健康安全管理体系认证,“西玛”牌电机涵盖34大系列、1800多个品种,广泛应用于电力、煤炭、冶金、石化、交通等领域。
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